چرا سلف سرویس در سوپرمارکت ها بیشتر از نمونه های دستی محبوب است؟

هر بار که برخی از سوپرمارکت ها تبلیغات جشنواره ای برگزار می کنند، همیشه مشتریان زیادی برای خرید کالاهای ترجیحی عجله دارند، سبد خرید پر است. در این مرحله، بزرگترین ترس ما صف طولانی در باجه است. گاهی اوقات با کندی ورود کالا توسط صندوقدار مواجه می شدم و مشتری می خواست چیزی را به طور موقت پس دهد یا حتی موقتاً چیزی اضافه کند و شریک خود را برای دریافت چیزی به قفسه برود که به طور جدی زمان انتظار در صف صندوق را به تاخیر انداخت.

اکنون، بسیاری از مراکز خرید، سوپرمارکت‌ها و حتی فروشگاه‌های رفاه ابزارهای هوشمندی مانند پیش‌خوان‌های تسویه‌حساب خود را و پرداخت به صورت مستقیم را برای سرعت بخشیدن به تسویه‌حساب معرفی کرده‌اند. چرا ثبت نام های سلف سرویس از ثبت های دستی محبوب تر است؟

صندوقدار سلف سرویس سریعتر از صندوقدار دستی است

صندوقدار سلف سرویس در زمان انتظار مشتریان در صف صرفه جویی می کند. با اشاره بارکد به جعبه اسکن زیر صندوق سلف سرویس، مشتریان می توانند کالای مورد نظر را وارد کرده و سپس با پرداخت موبایلی پرداخت کنند. اگر آنها در کار ماهر باشند، کل فرآیند فقط 1-2 دقیقه طول می کشد. در مدت زمان انتظار در کانال صندوق‌دار دستی، مشتریانی که از باجه تسویه‌حساب سلف سرویس استفاده می‌کنند، قبلاً تسویه کد اسکن و پرداخت را به پایان رسانده و به راحتی از سوپرمارکت خارج شده‌اند.

صندوقدار سلف سرویس می تواند تخصیص پرسنل مراکز خرید و سوپر مارکت ها را بهینه کند

از آنجایی که صندوق های سلف سرویس بسیار راحت هستند، آیا صندوق های سلف سرویس به این معنی است که فروشگاه های سوپرمارکت دیگر نیازی به کارمند ندارند؟ در واقع در کانال صندوقدار سلف سرویس سوپرمارکت مشاهده می کنید که هنوز چندین پرسنل در حال انجام وظیفه هستند، آنها عمدتاً وظیفه آموزش استفاده از صندوق سلف سرویس برای پرداخت را به مشتریان بر عهده دارند. "صندوق سلف سرویس همیشه یک روش نسبتاً جدید برای تسویه حساب صندوق است که نیاز به پرورش عادات کاربران دارد. هنگامی که کاربران با فرآیند خود تحویل گرفتن آشنا شوند، راحت تر و خود تحویل گرفتن سریعتر خواهد شد."

برای اپراتورها، دوازده صندوقدار ممکن است برای رسیدگی به ساعات شلوغی بیش از حد شلوغ باشند، که مستلزم هزینه های اضافی برای کارکنان است. با این حال، صندوق‌داران در ساعاتی که افراد کمتری مشغول خرید هستند، مشغول هستند و در نتیجه نیروی انسانی هدر می‌رود. صندوق فروش سلف سرویس می تواند این عدم تعادل را حل کند. وقتی مشغول است، می‌تواند به سرعت حساب‌ها را جمع‌آوری و تسویه کند تا جریان مشتری را تسهیل کند. در حالت بیکار، می تواند اطلاعات تبلیغاتی را روی صفحه لمسی بزرگ صندوق فروش سلف سرویس بدون افزایش یا کاهش نیروی انسانی پخش کند. باجه های سلف سرویس می توانند 24 ساعته کار کنند که می تواند کمبود نیروی انسانی در شیفت شب را جبران کند.